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Atención, comidas, limpieza, WiFi, etc. Sólo deben instalar un sistema de entrega de toallas en la piscina que evite discusiones entre los turistas y asegure que se usen las tumbonas libres. Actualmente la entrega es libre y sólo provoca disputas entre los turistas.
Todo perfecto. Todo hermoso. La habitación impecable, la atencion del personal, la comida, el hotel en si.
Servicio y ubicación A pesar de tener muy buena ubicación y buena atención de la mayoria del personal las habitaciones e instalaciones dejan mucho que desear, poco mantenimiento, ascensores en mal estado durante todo el tiempo. Olor a desagüe durante todo el dia, los restaurantes que dicen servir comida de carta (cena) muy malos, la carta de baja calidad, son los mismos platos del buffet adornados.
Realmente lo positivo es que se acabó el viaje. Habíamos estado antes. Y esta vez francamente decepcionó. Es como volver a un hotel de los años 90. Desactualizado. Vetusto. Nada funciona. Piscinas frías. Playa llena de rocas.comida pobre y repetitiva. Licores y tragos baratos y mal preparados. No volveremos jamás.
La atención de todo el personal k allí trabaja , la cordialidad y amabilidad Es bastante grata la atención , la seguridad , el hecho k halla arta entrete Ivón para los niños es muy bueno
Es un hotel correcto. La agente es amable aunque se nota que es una amabilidad forzada. Tuvieron algún mal detalle cuando se quitaron la careta. El principal activo de cualquier hotel del Caribe es su playa de arena blanca y el sargazo no es culpa del hotel, pero es responsabilidad del hotel mantener al menos la arena de la playa limpia para sus huéspedes. Incluso hay algún hotel que ya ha puesto barreras de protección anti-sargazo dentro del mar. No es el caso del Catalonia en la playa de Xpu-Ha. Ha habido días que la playa estaba llena de Sargazo, que olía mal y sólo habían 2 chicos limpiando la arena con una pala y una carretilla un rato por la mañana, en un hotel en el que seguramente trabajen cientos de personas. Algunos días también metieron un tractor para limpiar, pero tarde y mal.
Muy buena opción Valoro muy positivo el echo que de los diferentes restaurantes y bares no son con reserva previa y por tanto puedes tener acceso a ellos, si están llenos te dan un aparato para avisarte cuando ya está disponible tu mesa. La piscinas están muy bien, y hay una zona de piscina solo de adultos. El personal es muy muy muy amable!!
Comida, atención, limpieza y actividades nocturnas Nos pareció un hotel excelente, la comida es deliciosa y la atención aún mejor, lo único negativo es que el mar es con algas y no es tan claro.
Ubicación excelente, fácil acceso a transporte público, al lado de la zona rosa y coco bongo Es un hotel lindo, con buenas instalaciones, con playa privada y varias psicinas. La atención del lugar fue muy buena y la comida deliciosa. Se puede ingresar a varios tipos de restaurantes. Las piscinas son grandes, la habitación estaba bien, aunque las toallas me parecieron bastante asperas
Nada positivo. Um hotel muito mau com aparência boa, mas por dentro dos quartos velhos e degradados, excesso de pessoas para estrutura do hotelex: lugar na praia e na piscina sempre cheio e as pessoas sem puder usufruir das estruturas por estarem cheias e pequenas para a quantidade de pessoas e a valorização que aqui tem de 8,5 e falsa e enganadora dos potenciais clientes no máximo 7,5.E já mais vou ter em conta a valorização dada aqui e para terminar o serviço dos empregados da restauração são péssimos e de má formação profissional rindo-se dos cliente e fazendo-se de surdos para não atenderem os hospedes. Nunca mais neste hotel, bonito por fora e um fiasco degradante e velho por dentro!
CARIBE MEXICANO
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