Name: Port Benidorm Hotel & Spa
Address: c/ Estocolmo, 4, Benidorm, Alicante, 3501, España
Price range: Desde 297546 COP
Rating: 8.20

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

7.8

¡Lo recomienda!
24/09/2020 En familia

Opinión verificada
Estancia agradable salvo pero ninguna medida frente a la situación de pandemia que vivimos

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

5

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
El hotel es muy agradable.La comida un poco floja, pero bueno, lo que había estaba bien.La habitación estaba muy bien también
Lo negativo de nuestra experiencia fue ver las aglomeraciones en el restaurante. Ningún tipo de distancia entre mesa y mesa.Tampoco se guardaban las distancias a la hora de coger la comida.No están preparados para atender esta situación
10

Anónimo
¡Lo recomienda!
19/10/2020 En familia

Opinión verificada
Excelente

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Han sido 2 días estupendos junto a mi familia y a pesar de la situación que estamos viviendo hemos estado muy agradecidos por el trato de tod@s los emplead@s.

positivo: El trato en todo momento.

negativo: Las esperas después del desayuno en el ascensor. Mucha gente haciendo cola.
9.6

Anónimo
¡Lo recomienda!
12/10/2020 Con amigos

Opinión verificada
Impresione a mis acomoañantes

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza
Muy buena en todos los sentidos.
Muy grande moderno

positivo: Todo.muy bien .

negativo: Quizá los ascensores.a pesar q hay 4 ..van con tsrgeta.memorizada..y tenemos poca paciencia
6.0

Anónimo
30/08/2020 En familia

Opinión verificada
Deja mucho q desear

Desglose valoración
7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

2.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

7.5

Limpieza
No volvería,motivos varios,debido al todo incluido

positivo: La amabilidad de Raquel la animadora

negativo: El hotel y su servicio
7.5

Anónimo
¡Lo recomienda!
05/08/2020 En pareja

Opinión verificada
Hotel bonito, cerca de la playa y mal la comida.

Desglose valoración
7.5

Ubicación

10

Decoración

2.5

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

5

Limpieza
El hotel nos gustó mucho tanto su decoración, como situación y atención del personal en general. No nos gustó que cuando llegamos nadie nos informó de que se tenía que reservar parcela en la playa por el COVID, creo que estaría bien esta información a los clientes al hacer el check in para no perder el tiempo y marearte. La comida era regular y escasa, se veía que tenían cerradas mesas de comida. Entiendo que no se puede poner lo mismo que antes y que salga rentable, pero el primer día al coger el postre solo había galletas maría, ¡galletas maría de postre en un hotel 4 estrellas superior!... tardé 2 días para encontrar un postre con chocolate y era regular... Arroces que harían llorar a un alicantino, tortilla española que era un tortilla francesa grande, la comida muy mal... Un par de días gambas y poco más que destacar que sea bueno. Y el zumo se me olvidaba, ¡era refresco! No sabía a naranja ni de lejos, horrible.
La almohada tenía como manchas de sangre o no se que sería, dijimos bueno ya es tarde mañana lo verán y cambiarán... Nada de nada. Eso sí el resto de la habitación muy limpio.
El personal genial pero había un cocinero un tanto desagradable a veces.

Tampoco había kit de bienvenida al hotel. Ni gorro ni esas cosas, un vaso y un sobre de hidrogel.

No sé si sería por el covid, pero espero que no sea algo habitual si quieren mantener la valoración que tienen...

positivo: Situación y decoración hotel.

negativo: Comida poca y mala. Información de bienvenida inexistente para reservar en la playa, sábanas ligeramente manchadas...
8.5

Encarni
¡Lo recomienda!
22/08/2020 En familia

Opinión verificada
Sin pandemia maravilloso ,con pandemia no

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

5

Gastronomía

10

Habitación

5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza
Todo es maravilloso .Pero no con pandemia .Los ascensores no estás puestos para uso personal .imposible distancia personal ,me toco discutir con gente por decir que no podíamos subir con gente agenda a mi familia.En el salón de actos todo el mundo cuando se sentaba sin mascarilla ,un lugar cerrado .el comedor igual sin distancia social.Yo volvería sin pandemia ,con pandemia no volvería

positivo: Los trabajadores inmejorables .( Personal de limpieza ,cafetería ,recepción , restaurante)

negativo: La pandemia .no está del todo preparado
6.0

Raquel
¡Lo recomienda!
19/08/2020 En familia

Opinión verificada
Agradable

Desglose valoración
7.5

Ubicación

5

Decoración

5

Gastronomía

10

Habitación

5

Instalaciones y servicios

5

Atención del personal

5

Limpieza
Habitaciones muy bonitas. Sitio cerca de la playa. Nuevo y confortable
7.8

Irune
¡Lo recomienda!
02/09/2019 En familia

Opinión verificada
Una semana a finales de agosto.

Desglose valoración
7.5

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

7.5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza
El hotel en general un 10, pero pierde prácticamente todo su encanto por el sistema de ascensores que tienen instalado. Es horrible y desesperante. Nunca nos había pasado antes a este nivel. Y era una desesperación y malestar compartida con todos los que estábamos allí. No había día que no te cabreases por el tema. Y si el hotel tuviese pocos pisos dices bah bajo o subo andando pero tiene nada menos que 18 plantas, en nuestro caso la 10, era inviable. Y aún y así un día bajamos andando de la desesperación, no os digo más. Una pena enorme porque el resto es una maravilla. Tienen que hacer algo ya

positivo: Ubicación-playa. Instalaciones. Habitación-vistas mar. Comida (no nos pareció para nada repetitiva ni muy orientada a los extranjeros tal como habíamos leído en comentarios). Personal muy amable y atento.

negativo: Ascensores en mayúsculas.
6.7

Anónimo
¡Lo recomienda!
20/08/2019 En familia

Opinión verificada
¡Se puede mejorar!

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

5

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

5

Limpieza
El hotel es muy bonito, con una muy buena ubicación y con instalaciones modernas y buena piscina.
El buffet...comida muy "americanizada" hemos echado de menos platos nuestros más variados. Los ascensores...¡un caos! Van con tarjeta y con ella memorizar tu piso. Hay 4 y si cada planta le da a memorizar donde va, el ascensor se vuelve loco y siempre paran los 4 en todas las plantas estén o no llenos... 15 minutos para bajar a desayunar desde un cuarto, llevando un carro de bebé.
El personal...y unos pocos muy muy atentos y otros al ver la pulsera de todo incluido ni nos servían y nos enseñaban donde estaba la barra, así que un poco caos porque unos si prestaban servicio y otros no.

positivo: La localización del hotel y las instalaciones.

negativo: Los ascensores, parte del buffet y ¡el entretenimiento nocturno! Al turista le gusta las tradiciones españolas y allí nada más que había espectáculos en inglés.
9.6

Eva
¡Lo recomienda!
13/05/2019 En pareja

Opinión verificada
Un hotel superior

Desglose valoración
10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza
El hotel magnífico, las instalaciones nuevas, todo estaba muy limpio, el personal muy amable, la comida de lujo todo estaba muy bueno y caliente. Los postres variados y a cual más bueno,muchos dulces y mucha fruta. La piscina limpia. Sin duda lo recomiendo y yo volveré a ir.

positivo: Todo

negativo: Que no nos dejarán ir con todo incluido cuando lo tenía contratado y me dijeran cuando quedaba poco para ir que no podía que me lo pasaban a presión completa y cuando llegue todos los estranjeros sí que la llevaban. Y es raro ver un español en todo el hotel que no sea personal trabajando

Opiniones de nuestros usuarios

¿Has disfrutado de esta experiencia? Cuenta a otros usuarios de Atrápalo qué tal fue. Escribe tu opinión

8.7

Ubicación
8

Decoración
7.7

Gastronomía
8

Habitación
8

Instalaciones y servicios
8.7

Atención del personal
8.2

Limpieza

Entre 8 y 10 (104)
Entre 6 y 8 (57)
Entre 4 y 6 (14)
Entre 2 y 4 (2)
Entre 0 y 2 (1)

Filtrar por

Mostrar solo opiniones verificadas

Filtrar

Todas las valoraciones
Entre 8 y 10
Entre 6 y 8
Entre 4 y 6
Entre 2 y 4
Entre 0 y 2

Borrar filtros

Port Benidorm Hotel & Spa

Por qué reservar tu hotel con Atrápalo

Port Benidorm Hotel & Spa Descripción

Servicios

Información útil

Opiniones sobre Opiniones Port Benidorm Hotel & Spa

Opiniones de nuestros usuarios

Estancia agradable salvo pero ninguna medida frente a la situación de pandemia que vivimos

Excelente

Impresione a mis acomoañantes

Deja mucho q desear

Hotel bonito, cerca de la playa y mal la comida.

Sin pandemia maravilloso ,con pandemia no

Agradable

Una semana a finales de agosto.

¡Se puede mejorar!

Un hotel superior