Opinión verificada
Bonito lugar pero un desastre
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10
Ubicación
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10
Decoración
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2.5
Gastronomía
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5
Habitación
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2.5
Instalaciones y servicios
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2.5
Atención del personal
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7.5
Limpieza
Un desastre desde el inicio:
1. A la llegada te venden la Membresía sin decirte toda la verdad, nos atendió Carlos y nos dijo que serían solo 70 minutos desayunando en otro hotel 5 estrellas y nos regalaba hidromasage, nada era cierto, fueron 2 horas, el hotel buffet era 4 estrellas igual al nuestro y el hidromasaje estaba roto desde hacia ya tiempo.
2. Una noche estuvimos sin luz y no servían cócteles, y nos duchamos con la luz apagada.
3. Otra noche no teníamos agua en la habitación ni para ducharnos ni nada, la arreglaron después.
4. Fuimos al restaurante grill a cenar una noche y fatal, tardaron un monton y no dejaron entrar a mi novio con chanclas porque el protocolo era asi, sin embargo había muchas mujeres en chanclas, incluso una niña descalza. Muy machista, si hay protocolo que sea para todos igual, hombres y mujeres.
El entorno era muy bonito es lo único que destacaría.
positivo: El entorno, la playa y los jardines del hotel. La amabilidad de los camareros, pero no de los chicos que ofrecen la membresía.
negativo: Todo lo detallado anteriormente. El timo de la membresía, falta de agua y luz, machismo en el protocolo del restaurante
