Actualizando disponibilidad con el hotel

Por qué reservar tu hotel con Atrápalo

Atención personalizada
Pago 100% seguro
Valoraciones reales de usuarios

Hotel Puerta America Descripción

El Hotel Puerta América está en la Avenida de América de Madrid, a 5 minutos del barrio de Salamanca.

Disponen de 315 habitaciones con un diseño diferente creadas por arquitectos prestigiosos como Norman Foster o Jean Nouvel. Las habitaciones están equipadas con baño privado con secador de pelo, con un minibar y con una caja fuerte de alquiler. También tendrás un teléfono de línea directa, una televisión por cable, aire acondicionado y conexión a Internet WiFi Prémium gratuita.

Además, cuentan con restaurantes que sirven platos de cocina española, una terraza con jardín y en la última planta tendrás un bar desde donde podrás disfrutar de las vistas de Madrid. También hay 1 restaurante. 

Está muy cerca del Paseo de la Castellana y a 30 minutos andando del estadio Santiago Bernabéu. La estación de metro más cercana es la de Cartagena.

Las habitaciones Junior Suites, Space Club Junior Suite de Zaha Hadid, Executive Suites, Senior Suites y Presidential Suites se benefician del acceso al Executive Lounge del alojamiento.

Se trata de un amplio y acogedor espacio ubicado en la 5ª planta, diseñada por Victorio & Lucchino, con amplios ventanales y un vanguardista mobiliario. Los clientes podrán degustar un buffet permanente adaptado a las diferentes franjas horarias, prensa diaria, material de oficina, ordenador y conexión de internet de 1Gb con una línea dedicada y exclusiva. El Executive Lounge está atendido el equipo de Guest Experience para satisfacer las necesidades de los clientes más exclusivos.

El hotel tiene un bar en el último piso para que puedas beber lo que te apetezca mientras disfrutas de las vistas de la capital de España. Hay una terraza con jardín. Si has venido en coche podrás dejarlo en el parking de pago.

También disponen de 3 restaurantes que sirven platos típicos españoles. En la última planta, disfruta del concepto único que ofrece The Observatory con su jardín vertical y exquisitos productos del mar o diviértete con un cóctel en el Skynight Lounge, una de las más conocidas terrazas de Madrid, con espectaculares vistas y música DJ.

En la planta baja, te proponen un estilo de  cocina de temporada en Karrara Terrasse, un elegante jardín-terraza con zona cubierta todo el año en la que se puede degustar una exquisita carta mediterránea. En el Lobby Bistro y Marmo Bar, ubicados en la planta baja del hotel, tienen nueva y exclusiva carta de cócteles de autor acompañadas de una oferta original de tapas.

Disponen de el Executive lounge, un amplio espacio ubicado en la 5ª planta, diseñada por Victorio & Lucchino, con ventanales y con un cómodo y vanguardista mobiliario. Los clientes que tengan acceso podrán degustar un buffet permanente que se adapta a las necesidades de las diferentes franjas horarias, prensa diaria, material de oficina, ordenador y la conexión de Internet más rápida de la ciudad de 1Gb. 

  • INTERNET

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • BUSINESS CENTER

  • ACCESOS ADAPTADOS

Check in

a partir de las 14:00 horas

Check out

de 07:00 a 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Calefacción en áreas públicas
  • Cambio de moneda
  • Check-in check-out express
  • Discoteca
  • Floristería
  • Gimnasio
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Lavazapatos
  • Parking/garaje
  • Pub
  • Salas de reunión
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio habitaciones 24h
  • Servicio limousine
  • T.V. satélite
  • Tiendas
  • recepción
  • Área jardines

Habitación

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Artículos de baño
  • Bañera
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Calefacción central
  • Conexión entre habitaciones
  • Cortinas opacas (Foscurit)
  • Costurero
  • Cuna
  • Escritorio
  • Espejo maquillaje
  • Fax
  • Insonorización
  • Llave electrónica/magnética
  • Luz nocturna
  • Lámpara lectura
  • Mini-bar
  • Pantalla TV plana
  • Plancha
  • Prensa gratuita
  • Radio
  • Secador
  • Servicio habitaciones 24h
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Teléfono en el baño
  • Ventanas articuladas
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi Gratis

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Cena de menú a la carta
  • Desayuno
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está en la Avenida de las Américas de Madrid, a 30 minutos andando del Paseo de la Castellana y del estadio de fútbol Santiago Bernabéu.

El barrio de Salamanca está a 5 minutos, mientras que la estación de metro Cartagena está también muy cerca. El aeropuerto de Barajas está a 10 km.

Otros

Te pedirán un deposito como fianza siempre que no tengas tarjeta de crédito.

Tenga en cuenta que el Hotel Puerta América se reserva el derecho de solicitar un depósito de seguridad mediante preautorización a la tarjeta de crédito o en efectivo como garantía a la llegada.

Las peticiones de cama de matrimonio/dos camas u otro tipo de demanda, estarán sujetas a disponibilidad el día de llegada.

El hotel se reserva el derecho a pedir un depósito en efectivo en caso de no presentar tarjeta de crédito de garantía a la llegada.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Puerta America

  • Usuarios de Atrápalo
  •  Usuarios de TripAdvisor

Opiniones de nuestros usuarios

¿Has disfrutado de esta experiencia? Cuenta a otros usuarios de Atrápalo qué tal fue. Escribe tu opinión
Excelente 8.5 160 opiniones
  • 8.3
    Calidad / precio
  • 7.4
    Ubicación
  • 9.2
    Decoración
  • 8.4
    Gastronomía
  • 8.6
    Habitación
  • 8.7
    Instalaciones y servicios
  • 8.8
    Atención del personal
  • 9
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (121)

  • Entre 6 y 8 (27)

  • Entre 4 y 6 (7)

  • Entre 2 y 4 (4)

  • Entre 0 y 2 (1)

Filtrar por
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.5

    César
    21/04/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente hotel

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Cuesta encontrar algun defecto a la habitación Deluxe en la que estuvimos, pero si me esfuerzo en hacerlo puedo decir que lo único que vi que no había era una escobilla para el váter en el lavabo.

  • 10

    Fernando
    03/12/2018 En pareja

    Opinión verificada

    Experiencia sublime de hotel.

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Cogimos este hotel por precio, ver un 5 estrellas, al precio que ofertaban en Atrápalo, era un chollo. Al llegar, nos preguntan qué tipo de decoración queremos. Por lo visto, cada planta está decorada por un diseñador distinto, por lo que puedes elegir la planta en la que quieres estar. La habitación, amplia, limpia, con una decoración exquisita y moderna (según el diseñador que elegimos). En la TV al llegar, la pantalla de bienvenida aparecía mi nombre. Todo un detalle que nunca había visto en ningún otro lado. El baño, preciso, precioso y limpio, con ducha y bañera. Toda la habitación está domotizada, con lo que subir y bajar persianas, abrir ventanas, encender, atenuar y apagar luces, se hacía mediante el correspondiente mando. La cama, muy cómoda. El minibar, el más completo que he visto en la vida.
    El área de recepción, impoluta, limpia, amplia y espectacular.
    Comimos en el restaurante del hotel, The Observatory. Antes que la comida y el lugar, destacar la atención del servicio de camareros. De los que nos atendieron, el principal era Javier. Trato exquisito, treméndamente profesional y super atento. De 12 sobre 10. La comida, espectacular. Crepes de shitake y "Bonito al aroma de carbón, cremoso de batata, espuma de queso majorero y mojo verde de cilantro". Sensacional el olor, el sabor y la textura. Y el precio. Muy acorde al lugar.
    Después, una copa digestiva en el Skynight, la discoteca de al lado. La música, no era muy recomendable (típico chunda-chunda).

    En resumen, una experiencia sin igual, sublime y sensacional.

    positivo: Los pisos, cada uno decorado por un diseñador diferente. La habitación, espectacular. The Observatory, el restaurante. La comida. La atención de todo el servicio del hotel, en especial el camarero del restaurante.

    negativo: Desayunos por 22?.

  • 6.6

    Miguel
    18/02/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bueno

    Desglose valoración

    • 2.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Viaje de placer. Antes había un servicio de transporte, pero yo no existe.

  • 6.0

    Ines
    26/11/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    tardanzxa en comer

    Desglose valoración

    • 2.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 0

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    esperando desde las 14.10 hasta 15.30 sin recibir la comida

    positivo: esbonito

    negativo: tardanza y pasotismo del personal de terraza y barra no es normal para un hotel ni de 2 estrellas

  • 10

    Irene
    21/02/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Genial.

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

  • 9.2

    Eva
    17/09/2018 En pareja

    Opinión verificada

    Inmejorable relación calidad precio.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Reservé con Atrápalo. Un precio muy bueno (comparé con otras webs y la diferencia de precio era notable). Nos dieron habitación en la planta 11. Muy amplia, con una bañera enorme y con unas vistas espectaculares. Al lado del metro Cartagena y a 8 minutos andando de la estación avenida de América. Un desayuno muy bueno con productos de calidad (zumo de guayaba, espinacas y menta riquísimo).

    positivo: Muy buen precio para un 5 estrellas diferente.

    negativo: La taza del baño sonaba cada vez que te sentabas, parecía que se iba a despegar de la pared. El baño poco aislado de la cama, un poco indiscreto.

  • 5.8

    Silvia
    17/11/2018 En pareja

    Opinión verificada

    Buena ubicación, hotel original

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 0

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    El hotel esta a pie de autovia con metro cerca, es un hotel original, me parece mal que un hotel de 5 estrellas coja fianza, cuando esta ya pagado.

    positivo: Situación y originalidad

    negativo: Me parece fatal que el hotel coja fianza, cuando está pagado, y la mala informacion que nos dio el recepcionista que se nos devolveria en 1 o 2 dias y tardó mas de una semana, llamamos y no nos informaban ,tuvimos que hacerlo atraves del turoperador

  • 8.3

    Sergio
    23/09/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    Genial

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 2.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Cuando llegamos al hotel nos dieron a elegir la habitación, algo que nos encantó, pero la habitación que elegimos no estaba preparada a pesar de que eran las seis de la tarde.
    Nos dijeron que nos avisarían cuando estuviera terminada pero se les olvidó. Cuando fuimos a preguntar nos dijeron que nos iban a subir las maletas pero también se les olvidó.
    Por todo lo demás fué una experiencia muy agradable y cómoda.

    positivo: Poder elegir la habitación

    negativo: Nada importante

  • 5.8

    Pedro
    05/11/2018 En pareja

    Opinión verificada

    No es un 5 estrellas

    Desglose valoración

    • 0

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    La experiencia no ha estado a la altura de las expectativas. El hotel está mal situado, los precios son prohibitivos (5 euros un expreso, por ejemplo) El detalle de cobrar 50€/noche en concepto de depósito por el posible consumo en el mini bar no está a la altura de un hotel de 5 estrellas.

  • 4.5

    Ruben
    27/08/2018 En pareja

    Opinión verificada

    Necesita mantenimiento.

    Desglose valoración

    • 0

      Calidad / precio

    • 0

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 2.5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    Un hotel necesita de gran mantenimiento y un hotel con tanto diseño lo necesita mas. Es muy agradable a la vista pero poco funcional. Los precios del parking algo elevados y ninguna posibilidad de aparcar en los alrededores sin pagar zona azul o verde.

Cargando opiniones

Total resultados: 160
Publicidad
Publicidad