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Magnífico, excelente situación, limpieza escrupulosa y trato amable ( sobre todo una joven recepcionista que se esforzó por entenderse con nosotros en castellano, poco usual en Suiza). Única pega ( común a la inmensa mayoría de los hoteles de 3* en el país): la falta de aire acondicionado. No acabo de comprender por qué tiene la misma categoría del hotel Falken de Lucerna que no le llega ni a la altura de la moqueta.
La habitación fue muy buena, limpia, moderna y sin moqueta. Se tiene que coger el autobús para ir al centro pero sólo son tres paradas. Merece la pena.
Respecto al hotel quería decir que la noche del sábado llegamos sobre las 3am y no había nadie que nos abriera la puerta y tuvimos que ir al hotel de al lado. Al dia siguiente me quejé pero nadie sabía darme una respuesta ya que afirmaban que debía haber alguien las 24h. Debido a eso, tuvimos que entrar por el otro hotel (Bristol) que nos acabó abriendo.
Es un cuatro estrellas con calidad. Las habitaciones de diseño y muy limpias.El personal muy amable. Habitaciones con vistas a los Alpes en días soleados. Ambiente tranquilo, estás en el centro cruando un largo puente.
La ubicación es muy buena.
Inmejorable situación y mucha amabilidad. Muy recomendable.
Tuvimos un problema en este hotel. Pedimos una habitación triple, con tres camas individuales y nos dieron una de matrimonio y una cama enana ridícula. Protestamos, eso no era una cama supletoria para un hotel de 4 estrellas. Nos pusieron la excusa de que no tenian otra y no nos la cambiaron. Ni nos cambiaron a una habitacion doble y una sencilla. Se portaron fatal, muy poco profesionales. Encima para que nos callasemos nos dieron una invitación a una copa. Se la rompimos delante de sus narices.
Ubicación. Hotel demasiado básico, mucho ruido en la calle. No hay recepción por la tarde noche.
Ubicación Hotel enfrente de la estación de tren y a 10 minutos del centro. Desayuno un poco básico. Selena de recepción fue muy amable y habla español.
Céntrico, limpio, trato agradable, buena proporción precio calidad con Atrapalo.
BERNA PROVINCIA
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