Name: Hotel Cartagena Plaza
Address: Bocagrande Cra 1ra No 6-154, Cartagena, Bolivar, 130001, Colombia
Price range: Desde 51 USD
Rating: 8.80

Ordenar por:
Relevancia
Fecha
Puntuación

10

Juan
¡Lo recomienda!
20/02/2019 En pareja

Opinión verificada
Excelente

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Me encanto!! Iría mil veces más, todos muy amables, el hotel limpio, buenas instalaciones, comida sabrosa y a pasos de la playa :)

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
8.9

Daniela
¡Lo recomienda!
25/01/2019 En familia

Opinión verificada
Excelente

Desglose valoración

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Hermoso hotel, ubicado en la mejor parte de bocagrande. La comida es exquisita y muy variada. Todo el personal muy amable. Fue una excelente elección.

positivo: La ubicación. La cordialidad del personal.

negativo: Para los huéspedes con 'todo incluído' debería haber servicio en la playa o al menos que puedan llevar las cosas para ahí.

Detalles de la puntuación
Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
9.6

Ernesto
¡Lo recomienda!
22/02/2019 En familia

Opinión verificada
Ruido baños

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Se escucha todo,cuando se están bañando de la habitación de al lado,poca privacidad.

positivo: Buena experiencia

negativo: Solo lo mencionado

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10

1
5.7

Ricardo
17/10/2018 En familia

Opinión verificada
Cuatro estrellas que parecen tres

Desglose valoración

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

2.5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

5

Limpieza

Hotel muy bien ubicado. Pequeña piscina y mínimo bar en la misma, para más de trescientas habitaciones. Comedor principal comenzó remodelación, reubicado en un espacio con menos de la mitad de capacidad, había que "luchar" por una mesa, dado lo anterior, la calidad del desayuno bajó, a veces era necesario cambiar las tazas por lo sucias que estaban y, adicionalmente, los pasajeros sin all inclusive, no tenían acceso a cenas buffet.
Había que solicitar reposición de amenities en el baño.
Hotel bullicioso y muy concurrido: Check in y Check out con tiempos de espera. Personal muy atento.

positivo: La amabilidad del personal, la ubicación, El reataurante Kazabe y sus encargados.

negativo: Modificaciones en el servicio sin planificación para mantener la calidad. Ruidos y bulla permanente. Las instalaciones requieren inversión para mantención.

Detalles de la puntuación
Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

10

Limpieza

5
10

Rubiela
¡Lo recomienda!
15/10/2018 En familia

Opinión verificada
La mejor atención y calidad humana en el trato! Dan todo de ellos para que el huésped esté cómodo y satisfecho!

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Tuve problemas con mi tiquet aéreo, y en una llamada telefónica desde el lobby, los funcionarios del hotel se enteraron de mi situación. Se reunieron y entre varios nos ayudaron a mi y a mi familia para que pudiéramos llegar a tiempo a nuestro vuelo, desde ayudarnos a hablar por teléfono con la aerolínea, ayudarnos a empacar nuestro equipaje, y hasta abordar el taxi que nos llevaría al aeropuerto. Nos quedamos tremenda mente agradecidos con todo el personal del hotel.

positivo: Calidad humana y atención inigualable, instalaciones limpias y muy cómodas, excelente ubicación.

negativo: Nada.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
7.8

María Sol
¡Lo recomienda!
17/09/2018 En familia

Opinión verificada
buena. esperaba mas. las fotos parecen mucho mas de lo que realmente es.

Desglose valoración

10

Ubicación

7.5

Decoración

5

Gastronomía

5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

experiencia buena. gente muy amable y confiable. el hotel dice ofrecer muchas cosas que en realidad no estan incluidas

positivo: la amabilidad del personal

negativo: comidas repetitivas. es pension completa no all inclusive. las fotos son engañosas. muchas actividades son para las fotos y no para la gente.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

5

Habitación

5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10
9.2

Adriana
¡Lo recomienda!
10/12/2018 En pareja

Opinión verificada
Bonita experiencia

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

El hotel es muy agradable. Tiene una ubicación estratégica para quienes buscan descansar frente al mar. Es cerca al centro histórico y a los lugares turísticos de Cartagena. Buena relación calidad y precio.

positivo: Ubicación excelente.

negativo: Muy pocos ascensores para muchos huéspedes.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

10
10

Katerine
¡Lo recomienda!
29/10/2018 Con amigos

Opinión verificada
Buenísima la atención

Desglose valoración

10

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

Fuimos a pasear conocer, disfrutar, conocer gentes... Nos llevamos una grata sorpresa al ser más de lo esperado, definitivamente nos faltaron días.

Detalles de la puntuación
Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

10

Habitación

10

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

10

Limpieza

10
6.8

Victor Enrique
25/04/2018 En pareja

Opinión verificada
Por ser un Hotel **** hay mucho para mejorar

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2.5

Calidad / precio

10

Ubicación

10

Decoración

5

Gastronomía

10

Habitación

2.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

7.5

Limpieza

Quisiera haber contado las horas de nuestras vacaciones que perdimos subiendo y bajando las escaleras porque los ascensores no funcionan. Dicen permanentemente que es un problemita pasajero pero no lo solucionaron en los 13 días que estuvimos. 4 DÍAS SIN AIRE ACONDICIONADO!!!

positivo: La limpieza y la cordialidad del personal.

negativo: Los ascensores que nunca funcionan (es un edificio de 2 alas de 18 pisos cada una). Prepárense a subir y bajar por la escalera

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

2.5

Ubicación

10

Decoración

10

Gastronomía

5

Habitación

10

Instalaciones y servicios

2.5

Atención del personal

7.5

Limpieza

7.5
8.1

Nassoli
¡Lo recomienda!
30/03/2018 En familia

Opinión verificada
Muy bueno.

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7.5

Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

10

Gastronomía

7.5

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

10

Atención del personal

7.5

Limpieza

Hotel confortable para visitar en familia.

positivo: La atención y la variedad en las comidas.

negativo: Falta arreglar un poco más la parte de las duchas cuando se sale del mar y crear más espacios de esparcimiento para la familia como una sala pequeña de bolos o un cinema, así como una pequeña capilla para quien quiera orar.

Detalles de la puntuación
Calidad / precio

7.5

Ubicación

7.5

Decoración

7.5

Gastronomía

10

Habitación

7.5

Instalaciones y servicios

7.5

Atención del personal

10

Limpieza

7.5

Hotel Cartagena Plaza

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Excelente

Excelente

Ruido baños

Cuatro estrellas que parecen tres

La mejor atención y calidad humana en el trato! Dan todo de ellos para que el huésped esté cómodo y satisfecho!

buena. esperaba mas. las fotos parecen mucho mas de lo que realmente es.

Bonita experiencia

Buenísima la atención

Por ser un Hotel **** hay mucho para mejorar

Muy bueno.