MUSE en concierto

El artista, la puesta en escena

La logística de entrada y salida

Facilidad compra de boleta y gran artista

Buena organización, buen lugar, muy buen sonido, muy buen escenario, muy buenas pantallas.

Entraron muchas personas a vender aguardiente y cigarrillos. General estaba muy lejos y VIP no estaba lleno; es mejor reducir el número de boletas en VIP y acercar la categoría general, había una tarima para discapacitados en donde mucha gente se paróy solo obstruían la visibilidad. Debería ser posible entrar con el toque te electrónico no es necesario el gasto de papel. Y por ultimo: no es posible que después de tanto tiempo e que existen los conciertos no hayan podido reubicar la tarima de sonido que solo obstruye la visibilidad de general, debe existir una forma de ponerla detrás de todo el publico, a un lado, detrás del escenario o yo qué sé pero es muy importante. Ir a general no debe ser para recibir una mala atención en cambio ir a VIP debe ser una experiencia mucho mas especial y así la mayoría de la gente iría a general y estar en VIP sería algo mucho más exclusivo y que valdría mucho mas la pena.

Las expectativas eran altisimas! MUSE es increible en vivo, dificilmente traen la puesta en escena 360 o un stage como en Wembley o Rome Olimpic Stadium pero verlos en vivo es toda una experiencia, fieles a su sonido (que depende del organizador) el concierto fue mucho más allá de lo que esperaba, cada canción se disfrutó al máximo, VIP lo valió, estar frente al escenario y verlos tan cerca! Esperar vuelvan porque definitivamente repetiría!!! Atrápalo respondió todas mis preguntas e inquietudes casi de manera personalizada! no es la primera vez que tengo servicio al cliente excelente e incondicional con Uds. Felicitaciones!

Para ser mi primer evento musical atrápalo debo admitir que hubo cosas que se les salieron de las manos, la organización logística, muchos colados, la empresa yonohagofila.com fue de lo peor, ver gente que pasaba por delante en donde basicamente se pagaba por colarse es totalmente irrespetuoso con los que pagamos incluso con código de MUSE! y espero sean cuidadosos porque OCESA ya cayó en la desgracia de mala reputación como empresa que no piensa en el cliente para Pearl Jam patrocinando esta pobre idea de pagar por no hacer fila... eso se presta para desorden y desanima mucho ir a un evento así. Las boletas impresas no hicieron su cometido de iniciativa ecológica y si dejan el sinsabor de no tener la boleta de recuerdo para los que nos gusta (o la manilla), el passcode no se usó, no hubo control en la entrada.

El sonido de la banda estuvo excelente, muy consistente durante toda la presentación, al menos para la zona VIP. Adicionalmente, todo el show de luces y las pantallas estuvieron excelentes, la interpretación y la calidad del artista sin discusión fue tremenda. El acceso al sitio del evento fue excelente, relativamente rápido y sin requisas excesivas, el personal en la entrada se comportó muy bien y muy amable durante el acceso al parque. Se agradece la iniciativa del organizador de brindar servicio de transporte, aunque con mucho por mejorar especialmente en la salida.

El lugar del evento tan retirado de la ciudad, terrible la movilidad, la organización para el tema de los buses fue pésima en el regreso, poca señalización, deben tener en cuenta que no todos los asistentes al evento son de Bogotá y algunos no conocemos la zona, esperar mas de una hora por el bus es casi inaceptable, teniendo en cuenta que muchos asistentes tuvimos que tomar largos viajes mas la espera en el parque antes del inicio del evento, estábamos agotados, y ustedes como organizadores sabían perfectamente a que hora finalizaba el evento y podían preparar los buses... La hora de inicio del evento fue mala, pudo iniciar perfectamente una hora antes y evitarnos el trasnocho, la espera excesiva y ese caos al salir tan tarde... El merchandising de la banda muy pobre y muy caro. Dejaron pasar Selfie Sticks que bloquearon la visibilidad en el evento. La duración del evento, menos de dos horas, eventos de similar característica usualmente son de mas de dos horas (aunque entiendo que esto depende mas del propio Muse, pero es importante transmitirle a la banda que nosotros no somos Londinenses que los vemos cada 15 días y que asistir a este evento es un esfuerzo grande para muchos de nosotros, especialmente viajando de otras ciudades en día hábil), el recargo de mas de 30 mil pesos a la boleta me pareció excesivo, entrada que finalmente tuvimos que imprimir nosotros ahorrando al organizador costos de impresión y sacrificando seguridad del ticket. El evento no inicio puntual a las 9:00 y durante la espera en lugar de amenizar con buena música se pusieron a pasar trailers de películas y comerciales.

La banda, por supuesto! Muse suena excelente siempre y el show estuvo genial. El sonido estuvo perfecto y las pantallas excelentes. No conocía mucho a Telebit, realmente me sorprendieron y me dejaron con ganas de conocer su música.

La logística y el lugar. Sobre la logística se de muchos que estuvieron en el primer grupo que entró y les tocó un desorden terrible y los encargados fueron muy groseros. Yo llegué como a las 7 y ya no había fila, llegué con espacio de sobra a VIP, pero viendo como tenían armado el escenario era claro que los de General quedaron remal, les debieron haber puesto otras pantallas más cerca para que pudieran ver algo. La tarima para discapacitados les bloqueó resto la visión de la banda. Llevo dos eventos con Atrápalo y aunque el servicio es más barato, sigue sin gustarme el hecho de que la boleta la tengamos que imprimir, realmente no se siente muy segura esta opción, cualquiera puede fotocopiarla y no me queda ningún recuerdo. Además para los de logistica parece que no era claro este concepto, un señor muy grosero identificado con chaleco de 911, alto, acompañado de una señora de pelo corto en la parte derecha del escenario, me pidió la coletilla de la boleta, le dije que eso no existía y que se quedaron con las hojas impresas en el último evento y casi no me deja en paz. Actuaba como si hubiera entrado sin boleta. Me pareció extrañísimo. Sobre el lugar, realmente es un potrero, nunca me ha gustado ir allá pues llegar es un problema, la salida ni se diga. Es la peor opción pues a esas horas ya no queda Transmilenio ni Sitp y toca pagar altas sumas de dinero en taxis o servicio particular, si es que se puede conseguir. No es raro esperar horas para conseguir algo o para que se solucione el inmenso trancón que se arma en la autopista.

Lo mejor del evento fue el sonido. Pocas veces en Colombia se realizan eventos con excelente calidad de sonido como este. La visibilidad también fue muy buena, al menos desde V.I.P. Me gustó también la zona de comidas y baños de V.I.P., excelente. Usé el parqueadero de la carrera séptima el cual es muy bueno para el acceso y salida en carro del parque.

No me gustó que no se sabía con exactitud cual era el sendero peatonal desde el parqueadero de la carrera séptima al parque. Por la carrera séptima es estrecho, estresante y peligroso compartir la vía con automóviles, y por la vía del tren no había iluminación o indicación alguna de que el sendero estaba habilitado, y es un terreno muy irregular. (Usé la vía del tren a la llegada y la carrera séptima a la salida) Inclusive, en el extremo noroccidental del parqueadero de la séptima, al llegar a la carrilera, había una bajada resbaladiza con un alambre de púas al final que se intentó retirar, pero que igual dejaron sobre el piso innecesariamente. Tampoco me gustó que sobre la calle 222 (o cual sea la calle del extremo norte del parque que conecta la autopista con la carrera séptima) hayan escombros, tierra y piedras a lo largo de la calle. No me gusta para nada. Creo que el parqueadero de la carrera séptima es vital para este escenario pero teniendo en cuenta que debes caminar 15 minutos desde allí al parque, si el sendero no se habilita con mínimas normas de seguridad, señalización, iluminación, etc., entonces los asistentes corren un riesgo innecesario y en vez de sentir calidad, sienten inseguridad.

El artista.

Su servicio de boleteria. Compre 3 boletas para obviamente 3 diferentes personas que no llegaron al mismo tiempo que yo. Me toco instruirles que imprimieran las 3 boletas (por que no se diferenciaban fácilmente la una de la otra) e intentaran con todas ya que no estaban leyendo la boleta desde la app de los celulares donde la descargamos. Lo mejor es que cada boleta pueda ser enviada por mail de forma individual. Me tocó instruir a mis acompañantes a que imprimieran las 3 y miraran cual aceptaban a la entrada debido a que no llegamos los 3 al mismo tiempo a hacer fila. Por favor mejoren esto. Igualmente había un servicio de hacer la fila por usted... ¿De que sirve comprar VIP si existen servicios como ese?? Lo mejor es ofrecerlo desde un inicio y no en el momento del espectaculo, debido a que muchas personas no llevaban tanto efectivo como para comprar ese servicio el cual pudo haber sido comprado con anterioridad, mucho más si es una persona con muchas ocupaciones como lo somos nosotros . No tenemos la seguridad de llegar a una hora determinada para tener un buen puesto y si esto se puede comprar desde un inicio sería mejor.

Me gusto mucho que nos dieran regalos durante el concierto como las gafas y la mascara, al igual que el hecho de poner una pasarela que eso permitía que más personas estuvieran en primera fila. Me encanto el show, y ame que al artista se quedara con mi bandera. Me gusto mucho las bombas y los papeles en el cielo. Ojalá los vuelvan a traer y a otros artistas de talla internacional.

La organización previa al concierto fue pésima, no mantuvieron un orden respecto a los filtros ya que las personas que llegaron muy temprano no les sirvió de nada hacerlo porque permitieron que otras se colaran. Por otro lado permitieron que en muchos casos se formara mucha aglomeración donde daba asfixia. Me parece que deberían buscar la forma de enumerar la gente según llegada y se evitan todo este tipo de problemas. Y en mi condición me es imposible correr por lo que me parece muy mal hecho que permitan dicho desorden ya que uno pierde el esfuerzo de hacer la fila. Para próximos conciertos es importante que informen con antelación si puede existir una fila preferencial en la cual uno tenga acceso primero al evento puesto que eso también causó desorden Finalmente me parece el colmo que permitan a las personas de logística 911 que se roben descaradamente los objetos de los que estamos en el concierto o las cosas que lanzan a los artistas al público con objeto de hacer negocio con ello. En conclusión la organización desde el día previo al concierto hasta el último minuto tiene que mejorar. El sonido no era muy bueno.