Entre 8 y 10 (44)
Entre 6 y 8 (9)
Entre 4 y 6 (1)
Entre 2 y 4 (0)
Entre 0 y 2 (0)
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cali-Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Lo único malo fue cuando pase a la ultima sala que el señor no dejó entrar al acompañante a ubicarla y que ella se sintiera segura ya que viajaba sola y es una persona de 82 años muy nerviosa
positivo: La puntualidad y la atención de las niñas de la aerolínea GCO, muy amables y diligentes al momento de atender
negativo: Cobrar la maleta de mano más caro que la permitida, pague 45000 por la qué peso 23 kilos y por la de mano dijeron que estaba pesada y debía ir en bodega y a pesar de ser mucho más pequeña que la permitida me cobraron 60000 pesos, y que a pesar de ser una adulta de 82 años que viajaba sola no permitieron ubicarla en la sala
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cali-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo estuvo maravilloso, a tiempo y muy cómodo el vuelo, cuando llegamos a cartagena nos recogió un servicio incluido en el plan pero se paga separado por cada trayecto y se me hizo exageradamente caro 114.000 pesos por trayecto el traslado al aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto cuando la carrera cuesta 10 mil x que queda a menos de 5 minutos
positivo: Vuelos agradables y a tiempo
negativo: El traslado costosos exageradamente. El hotel no contaba con piscina de adultos y la de niños estaba en mal estado con loza suelta y mis hijos se raspados las rodillas
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cali-Cucuta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
La atención y servicio excelente y el buen manejo de l abordaje
positivo: Los buenos precios y la atención y la agilidad en la generación del checken virtual.
negativo: El cambio en el itinerario y el no aviso oportuno de ese cambio. El reporte de compra se demoró en llegar
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cali-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Los vínculos con Santander aumentan y esto hace que sea necesario tener una vía aérea de transporte directo
positivo: Que es una muy buena forma de viajar Rápido
negativo: No tengo comentarios negativos
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Opinión verificada
GRAN COLOMBIA San Andres-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En mi primer uso de esta aerolínea no tuve ningún inconveniente, muy puntual y un servicio amable.
positivo: Puntualidad
negativo: Poco espacio entre filas de asientos, sin entretenimiento a bordo se escucha mucho ruido.
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cucuta-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy buena calidad en la atencion, buen servicio, es muy comodo y se ajusta el bolsillo de todo ciudadano.
positivo: La higiene, las orientaciones, el equipo de trabajo, la economia.
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cucuta-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me ha encantando comprar con ustedes, excelente servicio y donde es seguro comprar
positivo: Seguridad
negativo: Que no dejo realizar el chekin por internet
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cali-Cartagena
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Incumplió horario
Aviones buenos
Limpios
Amplios
Buena atencion
Amables
Chekin fácil de hacer
Buen precio
positivo: Avión muy comodo
negativo: Incumplimiento de horario 5 horas de espera
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Cucuta-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue una experiencia excelente viajar con ustedes..
positivo: La atención, la puntualidad todo es bueno. Los recomiendo
negativo: Es un poco demorada la facturación
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
GRAN COLOMBIA Barranquilla-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena organización, atención, puntualidad. Tenía curiosidad del servicio por ser una aerolínea no visible comercialmente pero me sorprendió.
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