Hotel Occidental Lanzarote Mar
Costa Teguise
22/10/2017
"Mala."
Mi experiencia digamos que no ha sido muy buena, sobre todo por el trato que se nos dio. El día que entramos nos atendieron bastante bien, sin problema. Teníamos régimen de Todo Incluido. Pero las cosas no son lo que parecen, ya que casi toda la carta la teníamos que pagar. Al cabo de 4 días, recibo una nota en la habitación diciendo que bajara a recepción. Cuando bajé me dijeron que teníamos que pagar ya la cantidad que ellos decían, que encima, nos querían cobrar 400€ de más e insistiendo en la cantidad que tenían ellos, dado que nosotras pagamos X cantidad para la reserva. 2 días dándonos el coñazo para pagar ni que fuéramos a irnos del hotel sin pagar. Nos dieron mal la información de que el pago se tenía que hacer nada más entrar cuando nos dijeron que era el día anterior al de irnos. Pasadas las 23 de la noche, ya teníamos que pagar una copa y eso que era cóctel sin alcohol. Botellas de agua había que pagarla. Entonces, ¿Por qué se le llama todo incluido si al fin y al cabo no te incluye nada?. Bueno, no salimos contentas del sitio. También tenías que pagar la piscina olímpica y el gimnasio. El bar de la piscina para adultos también teníamos que pagar lo que había en la carta ya que no entraba nada y teníamos todo incluido. Son unos listos.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones.
Positivo: Los camareros y la limpieza.
Negativo: El todo incluido es una farsa. Hay que pagar todo.