08/07/2020
Javier le da un
3.2
"Hotel digno de ir a amargarse las vacaciones."
Nos cobraron la piscina y luego no la abrieron. Nos pusieron chicos jóvenes que iban a pasar el fin de semana de juerga en la habitación de al lado teniendo nosotros una bebé lactante (en la siesta metieron mucho ruido llamando al teléfono de la habitación y al quejarnos nos dice la jefa del hotel que no es su culpa, en vez de cambiarles teniendo sólo 7 personas alojadas en todo el hotel). A las 5 la mañana otra vez lo mismo hasta las 8 sin dormir, la niña llorando, tuvo que venir la policía y la jefa para colmo ni disculpas y confirmando que no era su culpa (no subieron a llamarles la atención), siendo egocéntrica y maleducada en todo momento diciendo que ella era la jefa. Se libraban dos personas (camarera y de la limpieza que eran un cielo de personas), el resto el mismo trato de desprecio y malas caras después de la anécdota ya que tendrían miedo a ser despedidas y preferían darles la razón a ellos. No volveremos a dicho hotel ni regalado. La comida escasísima (una mujer camarera si que nos dejaba repetir pero la otra no), horarios cuando ellos querían de abrir cafetería (no venía en ningún lado y para colmo al preguntarles la apertura una mañana nos dieron una mala contestación). Si queréis amargaros las vacaciones es vuestro hotel.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación y cercanía a la playa y piscina (la cual tuvieron cerrada toda la semana sin previo aviso, con excusas diferentes cada día). Pagamos un servicio no recibido prácticamente.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Parecía que iba a ser un hotel de buen agrado y trato, cometiendo un grave error de intuición.
Positivo:
Cercanía a la playa y trato de una mujer de la limpieza y una camarera que era un cielo de mujer.
Negativo:
Trato y prepotencia de los dueños, todos familiares, llegando incluso a ver cómo atienden antes a ellos al comer o desayunar y dejar a clientes esperando la comida. De vergüenza. Negativa a cambiar de habitación a unos chicos que vinieron de fiesta para evitarnos molestias teniendo todo el hotel vacío (éramos 7 personas alojadas en todo el hotel), valorando más 50? de una noche de hotel de esos chicos diciendo que "no podía discriminar" (palabras textuales) a una familia que estuvimos una semana a media pensión (porque quitaron la pensión completa sino hubiera sido a todo pagado y más de 800?) e incluso iban a ir familiares recomendados, pero visto lo visto ni volvemos no recomiendo. Lástima no habernos creído las malas valoraciones que tenían, ya que nos hubiera ahorrado el disgusto.