Hotel Barceló Cabo De Gata
Cabo de Gata
18/04/2017
"Por debajo de las expectativas. Fallos impropios de una cadena como Barceló y hoteles de esa categoría."
Al llegar nos comunicaron que el hotel estaba completo. Nuestra reserva está íntegramente abonada. Nos ofrecieron una habitación adaptada para personas con una discapacidad física con el compromiso de ser sola una noche y la posibilidad de cambiarnos al día siguiente. Tras ver la habitación pedidos una solución que se efectuó después de nuestra queja, inmediatamente. ¿Por qué no se nos ofreció desde el principio? Debimos presentar una queja.