Hotel Termes Montbrió
Montbrió del Camp
24/08/2009
Positivo: Buenas instalaciones, gestión regular.Nada mas llegar al hotel, me tuvieron en recepción esperando la confirmación de la reserva hecha a traves de Atrápalo, 40 minutos sin darme ninguna explicación (al parecer hubo un fallo). Lo primero que me dijeron era que la habitación se ocupaba a las 15 h. y se dejaba a las 12 h. Eran las 13,30 h. y delante de mi dieron habitaciones a clientes que llegaron posteriormente. mientras mi espera se hacía eterna. La directora del hotel, que estaba presente se desentendió del problema y no me indicó tampoco lo que pasaba, ahora, eso sí, se puso a vender un bonito llavero a clientes que llegaron al mostrador después. Como he dico después de 40 minutos nos dieron las habitaciones. Aconsejo no comer ni cenar en el hotel, ya que hay que esperar unos 30 minutos hasta que te dan mesa. En resumen, yo diría que es un hotel con muy buenas instalaciones pero con una gestión que deja bastante que desear. Y al personal le aconsejaría que les dieran un curso de simpatía, ya que carecen bastante de ella. Instalaciones.
Negativo: Atención del personal.