02/07/2019
Estefania le da un
6.4
"Aceptable, con la esperanza de poder quitar algún día la espinita por la mala experiencia"
Es un buen hotel para estar en familia, de fácil acceso y justo en la playa.
Lo pasamos muy bien con las actividades programadas.
La atención en un primer momento muy buena pero tras el incidente con la comida y otro mala gestión con la agencia, ya no quedamos tan contentos. Aún así decir que la gran mayoría de trabajadores, excelentes.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
La ubicación, servicios y cercanía a la playa
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo:
- Fácil acceso al hotel
- buena animación en el hotel, sobretodo para los niños.
- Posibilidad de aparcar en los alrededores sin necesidad de pago
- Buenas vistas desde la habitación
- restaurantes y supermercados cercanos
- hotel justo a un paso de la playa y acceso desde este.
- desde el chiringuito del hotel se ven unas maravillosas puestas de sol.
- limpieza en las habitaciones muy buena.
Negativo:
- Hay que pagar las tumbonas de la piscina y a pesar de estar prohibido dejar toallas a primera hora, la gente las dejaba y desde el hotel no hacían nada. A la hora de "apertura" ya no había ningún hueco con sombra por lo que si vais con bebés poco podréis hacer.
Además, las fotos salen muy monas con la cascada pero los días que estuvimos no la encendieron.
- Poca variedad en la comida y con el agravante de encontrarnos un gusano en la paella de arroz con verduras y pelos en el moje.
Tras el incidente con la comida, la respuesta por parte del "jefe de sala" no fue la esperada.
- fuimos con otros familiares y la diferencia entre una habitación normal (algo vieja y por tanto deteriorada) y otra superior (moderna con detalles de bienvenida) era muy significativa.