Apartamentos Deusol 3000
Soldeu
29/06/2010
Positivo: Reserva con sorpresas. El alojamiento en sí es lo esperado: un apartamento de alta montaña con un entorno paradisíaco; la vivienda estaba acondicionada para pasar esos días con comodidad -lavavajillas, cocina vitro de dos fuegos, microondas, cafetera de goteo, mantas, calefacción, lencería de cama y baño...- pero el sistema de gestión del lugar deja mucho que desear -aunque decía 'pago en el hotel' al día siguiente de hacer la reserva me cobraron el 25%; un día después me cobraron otro 25% y me enviaron un segundo bono, error que subsanaron tras tener que llamar a pedir explicaciones; como sabía por otras opiniones de usuarios de atrápalo, te piden una fianza de 150 ? y te avisan que o limpias al salir o te cobran la limpieza; la caja fuerte estaba cerrada y en los 4 dias no pasó el de mantenimiento a abrirla; y para colmo, la devolución de llaves (aunque nos dijeron que abrían a las 9:00) la tuvimos que hacer telefonicamente y echandolas en un buzon junto al mando a distancia de la TV... ¡que no cabía!-. El entorno, valle de Inclés, alto pirineo.
Negativo: El mal servicio y atención de la gerencia.