Hotel Arhuaco
Santa Marta
20/03/2019
"Sobre facturación."
Un hotel muy cerca a la playa cerca de todo, tiendas, restaurantes, supermercados, etc, ya había estado antes con mi familia y nos había parecido un buen hotel pero esta vez nuestra experiencia no fue tan buena... lástima el detrimento.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación, precio, ya habíamos ido antes y nos había gustado mucho, pero ahora no creo que vayamos a volver.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Vacaciones familiares.
Positivo: El desayuno muy variado, abundante y delicioso.
Negativo: El aseo deja mucho que desear, no hay opciones para la cena un único menú. Pero lo peor fue que cuando ya salíamos nos cobraron un 19% adicional, y 1 semana antes nos habíamos comunicado para que nos informaran pago total.