Hotel Ruleta 4 Estrellas
Oropesa del Mar
08/09/2017
"Demasiado tiempo perdido."
Estuvimos 3 noches, pues bien, el día de antes de dejar el hotel no teníamos toallas de baño, con lo cual no nos pudimos secar, las reclamé a la de la limpieza pero me dijo que no tenían, que cuando tuvieran me las traerían, iba con dos niñas pequeñas de 3 y 4 años a las que no pude lavar en condiciones por no poderlas secar después, en todo el día no me las trajeron y al día siguiente tampoco. Llamas a recepción al 8000 y no te contestan, da igual las veces que lo intentes nadie coge el teléfono y para colmo en recepción siempre hay demasiadas colas vayas a la hora que vayas. Tuvimos que hacer cola para que nos dieran habitación, luego tuvimos que volver a hacer cola para que nos dieran las entradas para los parques y luego tuvimos que volver a hacer cola para que nos dieran la tarjeta regalo, porque no te lo hacen todo en el momento, ah y para pedir otra llave para la habitación nos dijeron que volviéramos en otro momento, otra cola más, perdimos el tiempo en recepción.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Mi hija estaba recién operada y queríamos darle una sorpresa porque le gustaba mucho la animación que había en Marina dor.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Las bebidas del bufet.
Negativo: Que son súper antipáticos todos los empleados y no te solucionan lo problemas.