17/04/2017
"Más precio que servicio."
El servicio que ofrece no es de cuatro estrellas, pero su precio es casi de cinco. Bien ubicado, con elegante decoración pero con detalles de dos. El desayuno no tiene ni el surtido ni la variedad que uno espera en un cuatro estrellas y el personal que lo atiende no parece estar a la altura de esa categoría. Después de la experiencia se nos quitaron las ganas de repetir.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación y spa, que resultó estar fuera de servicio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Ubicado en pleno centro de Alarcón.
Negativo: Desayuno poco variado, habitación justa de espacio para su precio, bidé inutilizable por estar demasiado cerca de la bañera. El que lo instaló no sabía cómo se usaba y el que recepcionó la obra tampoco. Y a consecuencia de estas cosas, el precio no está justificado. Además elegimos este hotel porque tenía spa y cuando quisimos reservar hora nos informaron de que estaba fuera de servicio.