Hotel Avant Aeropuerto
Barajas-Madrid aeropuerto-IFEMA
28/07/2017
"Los hay mejores."
El hotel en si no esáa mal pero la ubicación es desastrosa y la descoordinación entre el personal también. El hotel está en un polígono industrial alejado de todo por lo que es obligatorio coger el coche incluso para llegar al transporte público más cercano. A la ida de nuestro viaje nos dijeron que no podíamos usar la piscina el día de nuestra salida ya que a la hora que se abría, nosotros ya habríamos dejado la habitación, a pesar de que ellos nos llevaban al aeropuerto por la tarde. Cuando ya lo teníamos todo listo para dar una vuelta por Madrid mientras se hacía la hora de ir al aeropuerto otra persona de recepción nos pregunta que si no preferíamos quedarnos en la piscina (A ver ¿En que quedamos?...). Cuando hicimos la reserva pedimos sillitas para los niños para el transporte al aeropuerto y nos contestaron que no había problema. A la hora de la verdad tuvimos que desmontar las sillas de nuestro coche porque en el hotel no tenían ni suficientes ni adaptadas al peso de nuestros hijos. A la vuelta, el conductor que nos recogió tenía tanta prisa que arrancó a toda velocidad mientras mi mujer aún estaba de pie atándole el cinturón a mi hija. Esa misma mañana la recepción nos había mandado un correo asegurándonos que la piscina cerraba a las 21:00 horas. Cuando llegamos el "amable" socorrista nos informó que a él le habían hecho venir una hora antes y que por eso cerraba a las 20:00 horas, con lo que no pudimos ni estar 15 minutos en el agua con los críos después de todo el día de aviones y aeropuertos, sin que en recepción supieran nada. En resumen, la ubicación es horrorosa y el trato de parte del personal deja bastante que desear. Es un hotel para estar de paso el mínimo tiempo posible y desde luego no es para ir en familia con niños.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Nada en especial.
Negativo: La ubicación, el trato de parte del personal y no están preparados para recibir a familias con niños.