Hotel Puerto De La Cruz
Puerto de la Cruz
12/08/2019
"Para repetir."
El hotel en general estuvo muy bien y la comida es aceptable. La habitación estaba reformada y limpia. Pagando 30 euros puedes continuar el todo incluído hasta las 18:00 horas de la tarde del día que te vas. Lo único es que el personal nos pareció en general bastante antipático. Habíamos pagado el día y teníamos que estarles dando explicaciones constantemente, sobre todo a un señor del bar piscina, que nos trató de muy malas maneras, alegando que no nos iba a servir nada porque se había acabado nuestro todo incluído, dando por hecho que nos íbamos ese día y sin preguntarnos si habíamos pagado para quedarnos. Y así en varias ocasiones. Creo que deberían inventar algo o poner la fecha de salida en la misma pulsera, porque la verdad es que fue vergonzoso el trato recibido y las ridiculizaciones incluso, delante de otros clientes. En el comedor no te dejan ponerte la bebida, aún teniendo todo incluído.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Descanso.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Calidad y precio.
Negativo: El personal es muy maleducado en general. Por nuestra experiencia, sobre todo por un señor del bar piscina.