Hotel Ohtels Carabela Beach & Golf
Matalascañas
01/09/2018
"Hotel que no recomendaría a un amigo o amiga."
En general la experiencia ha sido mala para mi familia y para mi. Llevo 3 años viniendo hacía la parte de Huelva porque nos gusta sus playas y el ambiente. Siempre hemos querido alojarnos en esta cadena de hoteles (Ohtels), ya que hace dos años estuvimos en Mazagón y fue una experiencia inolvidable (para mi el mejor). El año pasado estuvimos en Isla Antillas (que no está mal, tiene sus virtudes y defectos, pero es pasable). Pero este año en Matalascañas ha sido de los peores. La habitación sucia, por no decir super sucia, no podías ni andar descalzo (hay arena y suciedad por todos lados), la decoración es super cutre y lo peor de lo peor, el baño: grifería super anticuada con un mando para el agua fría y otro para caliente (no había manera de regular la temperatura) o te quemaba o te helabas, por cierto el agua salía sin fuerza alguna. Respecto al exterior, la piscina era super pequeña y el agua estaba turbia de tanta gente que había y había muy pocas tumbonas. Las comidas eran muy repetitivas y la cocina de aprovechamiento la llevan día. La vajilla estaba sucia. Lo del transporte es de pena: colas y colas para coger la furgoneta para bajar y subir a la playa. Lo mejor es la amabilidad del personal. Concluyendo, no lo recomiendo a ningún amigo o amiga y, que quede claro, no soy una persona que me guste criticar, de hecho es el primer comentario que hago de un hotel, pero lo hago para que puedan mejorar todas estas deficiencias y si una vez se corrigen podemos volver este hotel. Saludos.
Positivo: El trato y la amabilidad del personal.
Negativo: Lo he comentado.