19/06/2018
"No está adaptado para personas con discapacidad."
Muy mala. Fuimos a este hotel hace unos tres años y estaba averiada la silla que baja a la piscina a las personas con discapacidad y hemos vuelto y ahora ni siquiera está la silla montada. No existe el acceso. Por tanto mi hijo no pudo acceder a la piscina. Dormimos una noche y nos fuimos al día siguiente. Me he sentido muy engañada por la situación ya que antes de coger la habitación preguntamos en recepción y nos aseguraron que si que funcionaba todo y el niño llegaría sin problemas. Por favor, tener en cuenta esto para otros viajeros con el mismo problema. Gracias.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación y servicios.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Nos quisieron dar entradas para caldea para que el niño se pudiera bañar. Las cuales rechazamos.
Negativo: Nos han cobrado lo mismo que si hubiéramos disfrutado de los servicios. No lo considero justo.