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Lo que más nos gustó fue la comida, al cocinero deberían de darle una estrella michelín exquisito todo y con muy buen gusto. El desayuno, muchísima variedad y todo riquísimo. Las habitaciones súper modernas y muy acogedoras. El recepcionista muy amable y detallista. El Spa una pasada muy exclusivo e íntimo.
El lugar por el paisage y la comodidad de las inatalaciones.
La comida y el servicio. Fue encantador el hotel, pero la habitación muy fría, el armario no lo pudimos abrir porque la guía estaba rota, el grifo del lavabo estaba suelto, solo había una salida de aire en la habitación y al tener la habitación forma de "u" no llegaba el aire caliente a toda la estancia, no había enchufes en las mesitas y pocos en la habitación. Todo el edificio estaba a oscuras (menos la entrada) y cuando llegabas a una planta todo a oscuras había que encontrar el interruptor (no era fácil). La piscina no la encontramos.
Buena ubicación. El hotel es muy bonito por fuera y muy tranquilo. Las vistas que hay desde el comedor del hotel son magníficas (se ven tanto el valle como la bajada de agua que pasa justo al lado del hotel). Desde el exterior, el hotel se encuentra en un paraje muy bello. Fue une estancia muy agradable puesto que el hotel se encuentra situado en un valle muy bonito. Es un hotel rural con mucho encanto, que te permite pasar unas noches de relax envuelto de naturaleza y alejado del bullicio de la gran ciudad. Lo recomendaría a todas aquellas personas que les guste la montaña y quieran pasar unas noches rodeados de naturaleza, teniendo a su disposición servicios de calidad.
Ubicación y vistas. En general, hotel bien, ubicación bien, pero personal lamentable, fatal...Ir de vacaciones y que te atiendan personas desagradables es fatal. Ni unos buenos días, ni nada.. Educación muy poca...Malas caras en el servicio del desayuno, el de la cena aún...No volveremos. Una pena el sitio es fantástico pero la gente deja mucho que desear, lo hace feo.
La atención de personal.
En general dentro del hotel todo fué perfecto o casi perfecto.Las vistas exteriores son fabulosas y los dos rios que contornan el hotel dan una vida de tranquilidad fuera de serie.
El enclave, muy bonito y si vas a descansar y a esquiar mejor. No es lo que esperábamos, cama incomoda y fotos en Internet distinta a la realidad.
La cama. Mal, habitación con vistas a la carretera, no entraba el SPA y nos dieron canelones de verduras en vez de carne.
Hace muchos años estuvimos en este hotel y nos sorprendió la renovación de toda la planta baja,con una decoración muy actual,la cena estaba incluida (m.p)y comimos muy bien nosotros y la niña (3años).
EL SERRAT
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