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Buena.
Las piscinas , ubicación y el mini club El hotel muy bien , habitación no reformada , la animación muy orientada a extranjeros pero la niña disfruto , la ubicación perfecta , tranquila , bonita y con ambiente familiar , lo recomiendo para ir con niños y siempre es una experiencia para ellos poder comunicarse en ingles
El personal muy profesional y amable, la limpieza de las habitaciones excelente, la piscina tiene hidromasaje, está ubicado en una zona tranquila y en hotel se encuentra uno muy relajado. Hotel muy tranquilo ideal si quieres pasar unas vacaciones de relax y desconectar de todo.
Buena El hotel es un lugar para olvidarte y relajarte.vistas maravillosas
Estancia por trabajo Como en casa y hemos repetido ya muchas veces. Antonia un encanto.
Muy buena desde que llegas a recepción que nos atendió Mar ,con una gran sonrisa en su rostro y muy amable seguido por el personal de bar y comedor que aún así lleno de clientes y algunos muy exigentes siempre tenían una sonrisa y paciencia con los clientes Y como no personal de mantenimiento y limpieza que te cruzabas a diario por los jardines y te daban los buenos días y feliz estancia. Les doy las gracias y me gustaría que esta opinión les llegará a dicho personal y al director del hotel gracias por la atención que tuvieron con nosotros. Gracias. Me gustó muchísimo la gran extensión de terreno por el paseo para ir de tu habitación a cualquier zona.
Muy buena experiencia. Hotel en Paguera. Acceso a la playa, trato muy amable y muy limpio. Eso sí, horarios de comidas europeos. Buena comida. Muy recomendable.
Todo. Personal, sobre todo las chicas de recepción, , limpieza, comida y ubicación, al lado de la playa y de las tiendas y bares. Estuve en el primer piso y aparte del balcón teníamos una terraza con hamacas y sombrilla estupenda. He estado encantada en el hotel, desde luego un sitio para repetir y recomendar.
Situación e instalaciones excelentes. Trato inmejorable. El hotel está muy bien situado cerca de una playa hermosa con todos los servicios y una zona tranquila. Las instalaciones del hotel están muy bien cuidadas y buen mantenimiento. Están renovando habitaciones y las están dejando excelentes. En esto tened en cuenta que en algunas páginas web no aclaran muy bien las habitaciones. Las estándar son las que están para reformar, pero están bien. La doble superior y la familiar renovada son la que recomiendo, ya que son las renovadas. Yo estuve en una doble superior con mi mujer y nuestro niño y ¡¡estuvimos de película!! La comida una maravilla y una gran variedad, con comidas temáticas a lo largo de la semana. ¡¡La animación bien y para los peques mejor!! Tienen un club que es prácticamente una pequeña escuela. Tienen una piscina con pequeños toboganes donde nos lo pasamos muy bien. El viernes pusieron un hinchable gigante en la piscina y fue espectacular lo encantados que quedaron los niños. Pero lo que más destaco por encima de todo es al personal. No es un tópico. Nos hicieron sentir muy bien y estuvieron muy preocupados por hacernos sentir a gusto. Nos mimaron continuamente. Objetivamente os puedo decir que vi a muchas familias que al acabar su estancia sacaban fotos con los empleados y eso dice mucho. Es muy recomendable este hotel.
Ubicación, calidad de la comida, ciertos servicios en las habitaciones incluidos en el precio. Entre las luces ciertos detalles como spa y gym incluido, si vas en coche se encargan de aparcarlo y traértelo a la puerta del hotel desde el parking, te llevan las maletas a la habitación, la situación del hotel es muy buena con acceso directo a la playa. Cocina correcta. Ciertas actividades como como pequeño crucero en barco y servicios en la habitación como agua embotellada y café incluidos. Las sombras, la piscina con hamacas reservadas por clientes desde primera hora, haciendo imposible coger una hamaca a lo largo del día. Lo peor, la atención de ciertos empleados. Ejemplo: las cenas son hasta las 21:30, sin embargo, lo que deberían decir es que a las 21.30 desean cerrar la plancha de la cocinan donde hacen las carnes y pescados. Una de las noches a las 21:20 una de las camareras nos urgió a elegir los platos ante el cierre de la plancha. No eran las 21.30, y ya estaban metiendo prisa. El hotel está hecho para extranjeros y sus horarios, pero si informan que las cenas son hasta 21.30, no es aceptable que antes de dicha hora presionen para cerrar la cocina. Y la despedida en recepción, lamentable, impropia de cualquier establecimiento dedicado al cliente, e incalificable para un hotel que presume de 5 estrellas. aun estoy esperando que me pregunten como fue mi estancia. Sentí absoluta indeferencia. La postventa no existe. Por todo ello, la valoración al final dado el precio del hotel y servicio del personal recibido, es no repetir el hotel ni recomendarlo, pues la experiencia cliente esta por debajo de otras estancias en otros hoteles similares.
PAGUERA
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