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servicio muy bueno es un sitio muy reservado para ir a descansar y descansar
Buena. Buen lugar para descansar.
La cordialidad y amabilidad de sus empleados.
Ubicación. Habitación con persiana de ventanal dañada. Fue imposible que la arreglaran por pobre administración. Toallas piscinas viejas, rotas manchadas. Luego de una hora en horario de comida ya los postres variados y ricos se habían acabado. Había visitado en 2013 ese resort y está bajo en calidad, no llega a las tres estrellas que ofrecen, pobre administración.
Todo Servicio excelente muy amables, muy tranquilo el hotel , limpio , organizado. Todo muy bien volveremos ❤️
Muy bueno Esta muy bien situado, es aseado, el personal de servicio es amable, los baños se ven muy antiguos pero las habitaciones son cómodas y bonitas, la comida es buena y hacen eventos entretenidos.
La piscina, han mejorado la comida. Tienen un solo barman, sirve todas las bebidas en pequeños vasos desechables tinteros, por lo cual para tomarse una cerveza de 300 cc toca hacer fila 7 veces. Las bebidas son de la más baja calidad, todo es cóctel de vodka, cóctel de whisky, etc. Cada botella de esas bebidas no debe costar más de $5.000 cop.
Buenas instalaciones. La alimentación es deficiente para el costo que se asume por noche, la calidad no es buena y las bebidas tienen una presentación deficiente sirven en vasos de 5 onzas que normalmente son para café.
El Aseo sobre todo en las habitaciones bueno, pero falta un poco de limpieza en los techos porque se ven sucios, y las mesas que quedan en las terrazas, pero en general bien. Suficiente comida e igual variada. Sugerencias: mas adecuación para las personas con discapacitadas, no hay si no una rampa y la cierran cuando ya no hay servicio de piscina y tuvimos inconvenientes para que nos abrieran la puerta para poder salir de ahí con la persona que estaba en silla de ruedas.
Pésimo servicio. No conocen la palabra servicio, es deficiente, tratan a los huéspedes como si le estuvieran haciendo un favor a uno al dejarlo quedar, darle comida y prestarle la piscina, la atencion del 99% de los empleados es terrible, tratan a las personas como si fueran de cuarta categoria, terrible el servicio, no saben lo que es actitud de servicio, no saben atender un hotel, y de aquí parte todo, todo es mediocre, las cosas están en mal estado, sirven el licor de mala gana y de manera poco aseada, las habitaciones sucias, la piscina en un estado deplorable, etc., ... ¡¡en fin fue terrible!!
GIRARDOT
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