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Hotel Ohtels Fenix Family Descripción

El Hotel Ohtels Fenix Family está en Roquetas de Mar, a sólo 300 metros de la playa.

Dispone de un total de 197 habitaciones distribuidas en 7 plantas. Todas ellas, diseñadas para que encuentres la máxima comodidad y confort durante tus vacaciones, disponen de conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, aire acondicionado, teléfono, baño privado con secador de pelo y terraza.

El establecimiento tiene un amplio vestíbulo con recepción 24 horas y ascensores panorámicos. También tendrás a tu disposición tres piscinas, cafetería, , bar-piscina y un restaurante buffet donde podrás degustar un exquisito buffet. 

Los más pequeños se lo pasarán en grande en el miniclub infantil, en la sala de juegos o en la piscina infantil. 

El hotel dispone de 197 habitaciones diseñadas para que disfrutes del máximo confort durante tus vacaciones.

Todas ellas están equipadas con terraza, conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, calefacción, aire acondicionado, baño privado con bañera y secador de pelo, teléfono, caja fuerte y servicio de despertador.

También disponen de cuna bajo petición.

El hotel dispone de un restaurante en el que ofrecen comidas tipo buffet y cocina en vivo. También encontrarás una cafetería y un bar junto a la piscina, donde podrás disfrutar de bebidas y aperitivos.

Hay conexión WiFi gratuita en todas las áreas comunes del hotel, así como servicio de lavandería y parking exterior gratuito e interior de pago.

El hotel admite mascotas de hasta 5 kg bajo suplemento adicional por día.

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

Check in

a partir de las 14:00 horas

Check out

hasta las 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Ascensor/es
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Piscina cubierta
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • T.V. satélite

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Bañera
  • Secador
  • Teléfono

Actividades y ocio

  • Miniclub

Restauración

  • Bar en piscina
  • Restaurante(s)

Información útil

Cómo llegar

Está a 300 metros de Playa Serena en Roquetas de Mar, en la Costa de Almería

A sólo 50 metros encontrarás el campo de golf Playa Serena y Almería dista 25 km.

Opiniones sobre Opiniones Hotel Ohtels Fenix Family

Opiniones de nuestros usuarios

¿Has disfrutado de esta experiencia? Escribe tu opinión
Correcto 6.3
Basada en 87 opiniones
87 opiniones
    Por criterios
  • Calidad / precio

    6.8
  • Ubicación

    6.0
  • Decoración

    5.8
  • Gastronomía

    5.6
  • Habitación

    6.6
  • Instalaciones y servicios

    6.3
  • Atención del personal

    7.6
  • Limpieza

    6.2
    Distribución de valoración
  • Entre 8 y 10

    18
  • Entre 6 y 8

    33
  • Entre 4 y 6

    24
  • Entre 2 y 4

    8
  • Entre 0 y 2

    3
    Por criterios
  • General

    6.3
  • Calidad / precio

    6.8
  • Ubicación

    6.0
  • Decoración

    5.8
  • Gastronomía

    5.6
  • Habitación

    6.6
  • Instalaciones y servicios

    6.3
  • Atención del personal

    7.6
  • Limpieza

    6.2
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  • La mejor valoración
  • La peor valoración
  • 7.1

    Juan, En familia

    Enviado el 11/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/06/2018

    "El todo incluido es engañoso."

    Si pagas por todo incluido que sepas que no entra casi nada. Puedes beber agua, cerveza, café, refrescos y algunos cubatas de marcas "malas" y todo en vaso de plástico. Para mí eso es un timo.
    En las piscinas, el socorrista no puede estar pendiente de 3 piscinas. La animación es excelente. Sobre el restaurante: o vas a primera hora o vas a la última ya que cuando hay mucha gente es un caos.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Animación y habitación.

    negativo: Socorrista escaso y precio de bebidas.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Buen carril bici, centro comercial bueno y buen ambiente en general.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 5.3

    Juan, En familia

    Enviado el 11/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/06/2018

    "Buen hotel con algunos fallos."

    Un solo socorrista para tres piscinas y la piscina climatizada estaba muy sucia y era agobiante. Los precios de las bebidas son excesivos. El restaurante, en las horas puntas, era un auténtico caos. Podrían prever esos momentos y reponer más rápido la comida.

    Por qué elegir este hotel

    Precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Animación y habitación.

    negativo: Solo un socorrista y el restaurante en hora punta. ¡Ah! y las bebidas caras.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Tiene un carril bici muy bueno.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      2.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      2.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 10

    Manuel, En familia

    Enviado el 11/06/2018

    Opinión verificada

    Enviado el 11/06/2018

    "todo genial "

    Me lo pasé muy bien cerca de la playa muy buen ambiente

    Por qué elegir este hotel

    Todo

    Motivo de la reserva

    Placer

    positivo: La piscina y comida

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Genial muy buen acierto.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      10
    • Decoración

      10
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10
  • 6.5

    Jose, En familia

    Enviado el 30/07/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 30/07/2017

    "Fantástico para adultos y niños."

    Atención de recepción perfecta aunque entregaron llaves de habitación a las 15:15 horas, hubo problemas con colchones y solucionado rápido.
    Servicio de limpieza muy poca calidad y poca amabilidad, íbamos 3 ( pago por los tres) toallas y todo lo necesario de aseo pusieron para 2. Comunico a limpieza y me dice que sólo se pone 2, la cortina no sé si era blanca o marrón con una rotura de más de 20 cm (como de cortina pasada) así que por eso estoy defraudado con camarera de habitación.
    En 5 días nos pusieron dos veces diferentes tipos de gel en sobre, no se el por qué puesto que eran totalmente diferentes de un día a otro.
    La TV son de las tradicionales y se ve con interferencias, comida bien, animación es un magnífico equipo, piscina muy bien, playa cercana y a pie sobre 10 minutos andando despacito.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: El equipo de animación fue lo mejor que tiene, son magníficos. ¡Chicos, chicos, gracias!

    negativo: Limpieza y la poca amabilidad de la camarera '(limpiadora)' de la habitación.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      0
  • 9.0

    Ana, En familia

    Enviado el 01/07/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 01/07/2017

    "Recomendable al 100%."

    Situado a 5 minutos caminando del mar. Se consideraría como en 3 linea de playa. Es un hotel de ambiente familiar con zonas comunes cuidadas y limpias.
    La habitación de tipo estudio con 2 camas y salón comedor con sofá cama. También tenía una cocina pequeñita con mini nevera y microondas que nos vino de maravilla para calentar la comida de nuestra niña de 2 años.
    El cuarto de baño es amplio con bañera y secador de pelo. Nuestro régimen en pensión completa incluía las bebidas y la verdad que nos ha encantado. Hay mucha variedad y las comidas están muy bien guisadas.
    El buffet es completísimo tanto para desayunar como para comer y cenar. La zona de la piscina es genial y la animación casi todo el día también es muy buena.
    Si vuelvo a encontrar una oferta similar repito hotel sin duda.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y equipamiento.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La piscina, las comidas, la habitación, la animación...

    negativo: Hay muchísima gente para solo 3 ascensores.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    El paseo marítimo y la animación de la zona.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 7.8

    No, En pareja

    Enviado el 27/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 27/08/2017

    "Buena relación calidad-precio."

    Buen hotel, con habitaciones amplias, buena piscina salada, buena animación, y buena atención por parte del personal (excepto el socorrista, un mal educado a la hora de pedir que saliéramos de la piscina con un silbido y un 'vamos' acompañado de un gesto con la mano. Increíble ese trato en un hotel, como si fuésemos ganado.

    Por qué elegir este hotel

    La razón fue el precio, más barato de los de su categoría con playa y piscina.

    Motivo de la reserva

    Vacaciones de verano.

    positivo: Precio, atención y simpatía del personal (a excepción del socorrista), cerca de la playa, piscina, etc.

    negativo: Socorrista, limpieza en platos y cubiertos en comedor (se agotaban, y lavaban los sucios tan rápido que no se limpiaban del todo bien, había que revisarlos para coger uno limpio), horario de limpieza de las habitaciones ya que más de un día a las 14:00 horas todavía no la habían hecho.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Buena playa y nada saturada de gente.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      10
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      5
  • 5.3

    Celia, En familia

    Enviado el 20/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 20/08/2017

    "Podría ser mejor."

    Cerca de la playa. El hotel necesita una reforma general pero calidad precio bastante bien. No todas las habitaciones tienen frigorífico (pero si el armario para el), lo tienes que pedir y si hay disponibles te ponen uno. Falta personal para limpieza. Un día eran las 15 h y no habían limpiado. Le dijimos que ya no entraran ya que viajamos con un bebé y tenía que dormir la siesta. El wc perdía agua, avisamos y en 4 días no vino nadie, una pena malgastar así el agua. En la zona de piscina algunas hamacas muy viejas. En general falta un buen mantenimiento.

    Por qué elegir este hotel

    Ubicación y precio.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Ubicación. La animación y los camareros, un 10 para ellos.

    negativo: Falta mantenimiento en baños, zonas comunes, piscina...

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      2.5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      5
    • Instalaciones y servicios

      2.5
    • Atención del personal

      7.5
    • Limpieza

      5
  • 7.5

    José, En familia

    Enviado el 06/10/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 06/10/2017

    "Todo bien."

    Llego a las 15.5 horas y en recepción me dijeron que la cocina estaba cerrada a las 15 horas no me dejaron bajar ni a comer unos entremeses, creo que es lo único negativo y por parte del personal recepción mal, no se dignaron en llamar por teléfono a cocina para ver si podíamos bajar a comer.

    Por qué elegir este hotel

    Por amigos que estaban allí.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: La comida bien dentro de una norma de tres puntos sería el 2.

    negativo: Lo que he comentado del personal de recepción, por 5 minutos no pudimos comer mi esposa y yo, tuve que salir fuera del hotel a comer cuando tenía pensión completa.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      7.5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 7.1

    Manuel, En familia

    Enviado el 21/08/2017

    Opinión verificada

    Enviado el 21/08/2017

    "Perfecto para familias con peques."

    Nosotros estuvimos una semana y los peques no querían salir del hotel, gracias al grupo de animación que tenían. La atención del personal del hotel es extraordinaria (recepción, comedor, cafeterías, limpieza, etc).
    Las piscinas muy bien, no es piscina para nadar ya que al estar orientado para los pequeños no se nada. Repetiremos cuando podamos.

    Por qué elegir este hotel

    Precio y comentarios.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Trato con el personal. Animación.

    negativo: Por poner algo, playa a 500 metros.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Tiene de todo para todos los gustos.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      7.5
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      5
    • Gastronomía

      5
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      7.5
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      7.5
  • 9.0

    Patricia, En familia

    Enviado el 10/07/2017

    Enviado el 10/07/2017

    "Para repetir!!"

    Bonito hotel con estupendas instalaciones, nos sentimos muy a gusto tanto por el personal muy amable como por la comida.

    Motivo de la reserva

    Placer.

    positivo: Gran variedad en el menú, buena presentación y excelente sabor, el personal del comedor muy agradables tanto cocineros cómo camareros.

    SOBRE ROQUETAS DE MAR

    Lo que más me gustó es la plurinacionalidad de sus habitantes.

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    Detalles de la puntuación

    • Calidad / precio

      10
    • Ubicación

      7.5
    • Decoración

      7.5
    • Gastronomía

      10
    • Habitación

      7.5
    • Instalaciones y servicios

      10
    • Atención del personal

      10
    • Limpieza

      10

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