Entrada a la Alhambra + audioguía

Les pongo una copia del mail que les he escrito a granavision. Buenos dias, me pongo en contacto con ustedes para expresarles mi descontento con el producto contratado. Nuestra "oferta" incluía dos tikects para la alambra mas dos gps audioguía. El problema estaba en los gps audioguía, aparte de su pesimo funcionamiento, continuos reinicios y bloqueos, no coger señal de gps, no funcionar bien la pantalla tactil, no durar la bateria, no escucharse bien, no verse bien, tener la pantalla rota y un largo etc. El principal problema es que uno de los disponsitivos NO FUNCIONABA. No cogía nunca la señal gps, se bloqueaba siempre y cuando conseguías acceder a los distintos puntos para escuchar la informacion NO SE ESCUCHABA NADA. Si quieren comproblarlo de los dos que nos dejaron era el que no tenía la pantalla rota. Entiendo que los dispositivos no funcionen correctamente o den problemas, son dispositivos electrónicos y a veces puede pasar, pero no funcionaba nada directamente. Tuvimos que ir mi pareja y yo turnandonos con el único dispositivo que funcionaba. Asique pagamos una cosa que no funcionaba y no se si de alguna forma se nos podrá devolver parte del importe pagado o solucionar de alguna manera. Estamos muy descontentos con este punto, y lo indicaremos en atrapalo o dónde podamos. Además de este problema, el contenido de la audió guía dejaba mucho que desear. Creo que si se busca en la wikipedia hay más información de la que se facilita en la audioguía. Aunque este punto ya entre en la propia valoración personal del producto he considerado adecuado mencionarlo. Espero una respuesta.

Que la tienda donde se recogía el navegador estaba cerca de la parada de autobús para ir a la alhambra y era el único sitio donde poder encontrar entrada anticipada sin haber colas en la propia alhambra

Que de los tres navegadores que nos dieron para dos personas, solo funcionaba uno. Y Los auriculares no funcionaban. Estuvimos pensando seriamente poner una reclamación. Pero el problema fue que cuando devolvimos el navegador la tienda estaba cerrada y tuvimos que dejarlo en una tienda que esta al lado.

la atención en la agencia y el contenido del navegador

Nosotros lo utilizamos solamente para ver la alhambra y el funcionamiento tipo audioguia está bastante bien con explicaciones de cada una de las estancias de la alhambra. En nuestro caso cogimos este pack porque nos resultó imposible coger entradas para la Alhambra y la única manera de poder entrar era cogiendo un pack de este tipo, con el sobreprecio por el navegador

El funcionamiento del navegador deja mucho que desear, ya que la duración de la batería es bastante corta y su funcionamiento no es nada intuitivo. El precio de 29? es un poco alto comparado con una entrada diurna de la alhambra que cuesta 14.3 ?

Alhambra magnífica!

El precio y el pda

Todo estuvo perfecto.

Ningún problema.

Todo

Pocos aparcamientos

Lugar imprescindible de ver

Hay zonas que no se pueden acceder si no es con una visita guiada. Discriminando aquellos que prefieren asistir por libre

Normal. Bien, el navegador no funcionaba también como quisiera, pero como teníamos cuatro nos apañamos. Y la Alhambra eclipso el problema. "Que bonita".