Curso online de Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Saber identificar y clasificar los problemas, buscar soluciones y tomar decisiones es un must, tanto a nivel personal como profesional. 30 horas lectivas te separan de andar perdido o perdida ante cualquier situación y tener este superpoder. 

Este curso online de ILabora te enseña las técnicas para identificar problemas y ponderar distintas estrategias para sus posibles soluciones. También aprenderás a establecer un método para analizar planes complejos y anticipar problemas potenciales, definiendo en consecuencia acciones preventivas y/o contingentes.

A quién va dirigido:

Este curso está dirigido a todas aquellas personas y profesionales que necesiten analizar desvíos, tomar decisiones y controlar planes de trabajo de cierta complejidad. También a personal técnico o administrativo que deba liderar equipos de trabajo de cualquier tipo.

Temario: 

Unidad 1. Conceptos básicos en el análisis de problemas y la toma de decisiones

• 1. Introducción
• 2. Los prototipos
• 3. Definición y tipos de problemas
  • 3.1. Definición de problema
  • 3.2. Tipos de problemas

Unidad 2. Resolución de problemas

• 1. Algoritmos
• 2. Heurística
• 3. Intuición

Unidad 3. La irracionalidad en la toma de decisiones

• 1. Introducción
• 2. El sesgo de la confirmación
• 3. La fijación
• 4. La heurística
  • 4.1. Heurística de representatividad
  • 4.2. Heurística de disponibilidad
• 5. El exceso de confianza
• 6. El encuadre de las decisiones

Unidad 4. La inteligencia analítica en la solución de problemas

• 1. Qué es la inteligencia analítica
• 2. Etapas en la solución de problemas desde la inteligencia analítica
  • 2.1. Reconocimiento del problema
  • 2.2. Definición del problema
  • 2.3. Formulación de una estrategia
  • 2.4. Representación de la información
  • 2.5. Asignación de recursos
  • 2.6. Control y evaluación

Unidad 5. La inteligencia creativa en la solución de los problemas

• 1. Los componentes de la creatividad
• 2. La teoría de la creatividad como inversión
• 3. El papel de la inteligencia creativa, analítica y práctica en la creatividad
• 4. El pensamiento lateral
• 5. Técnicas que estimulan la búsqueda de soluciones creativas
• 6. Actividades para estimular la creatividad

Unidad 6. La inteligencia práctica en la solución de problemas

• 1. Diferencias entre inteligencia académica e inteligencia práctica
  • 1.1. Inteligencia académica
  • 1.2. Inteligencia práctica
• 2. El conocimiento tácito
• 3. ¿Qué hacen las personas con inteligencia práctica?
• 4. Características de las personas con inteligencia exitosa

Unidad 7. El uso de la imaginación en la toma de decisiones

• 1. Introducción
• 2. Pensamiento interior y exterior
• 3. La técnica del vídeo

Unidad 8. La toma de decisiones en la vida cotidiana

• 1. Introducción
• 2. Fundamentación
• 3. ¿Qué es un problema?
• 4. Manual para la solución de problemas
  • 4.1. Fase 1: Orientación hacia el problema
  • 4.2. Fase 2: Definición y formulación del problema
  • 4.3. Fase 3: Generación de soluciones alternativas
  • 4.4. Fase 4: Toma de decisiones
  • 4.5. Fase 5: Puesta en práctica y verificación de la solución